网络公关(PR on line)又叫线上公关或E公关。
什么是PR?
PR公关,即公共关系(Public Relations),简称PR;
PR,在IT界有时候代指网络公关职位的专业公关人士,此处并非SEO中的PageRank。
网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。
我们主要讲相对狭义的网络公关,“网络公关”是指组织以互联网网络为传播媒介,来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。
互联网的兴起,改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播的话语环境,因此“网络公关”应运而生。
网络公共关系就是企业以互联网为手段针对网络公众进行的主体是企业,传播媒体是主要是指互联网,客体是网络公众,网络公关的目的是维护和改善企业形象,提升品牌知名度,以获得更多商机。
网络公关的主体和客体
网络公关的主体,企业主体是网络公关主体组成部分,但不是唯一主体,包括政府等各种社会组织以及个人,统称为网络化的社会组织。而企业网络公关是网络公关发展的动力,是探索网络公关发展的“先锋”。互联网公关手段,从网络公关字面意思上来理解,网络公关的媒介是网络,从技术角度来看,网络包括电信网络、有线电视网络和计算机网络,并且这三种网络中的每一种都是公共关系的重要传播手段,因此,网络公关的媒介不仅包括计算机网络,也包括电信网络和有线电视网络。
网络公关的客体,是网络公众,首先只有经常浏览网页的网络用户也有可能成为网络公关的对象。公关对象是有针对性的目标受众,网络公关也不例外。网络公关的客体就是经常浏览网页的、与网络组织有实际或潜在利害关系或相互影响的个人或群体的总和。
网络公关是网络营销时代的产物,企业、组织、个人都可以互联网为传播载体,以增加网络知名度为传播目的的一系列传播活动。正因为网络公关营销具有特殊的主题和客体,运用互联网作为载体,网络公关具有传播的广泛性、即时性、信息长期残留性等特点,因此网络公关具有成本很低、传播迅速、互动能力强的优势。随着网络的发展,从媒体角度考虑,网络公关已成为刻不容缓的事情。
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