最近负责了一个WOM项目，目前主要通过BBS和QQ群进行营销，有一些心得，总结了一些关键点：

1、拟定论坛列表：根据客户的类型，一要选择行业内知名论坛，二要选择流量较大的知名论坛，注册前先检查该论坛被搜索引擎收录的情况，要选择收录页面多，收录时间快的论坛，这样我们发的文章才能更快的被搜索引擎收录。如果论坛本身都很久不被收录或浏览量很小，BBS营销的意义就会大打折扣。

2、找准论坛版块：不是说我找好了论坛，随便发帖就会有效果的，专业论坛还稍微好定位一些，难以把握的是知名的综合论坛，要找与客户业务有关、或者有着类似的目标群体的版块。

3、人：WOM营销是个力气活，人的因素很重要，论坛发了帖子，就要有专人管理，要定期监测帖子的浏览量，回复数量，并且及时回复有质量的帖子。人员的分配一定责任到人。

4、标题：帖子发出去，有没有人点击，就全靠标题了，如果标题吸引不了眼球，没有号召性，正文写得再好，也难以有很好的效果。

5、内容：要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。内容中可以在关键词上加上网站的链接。帖子的内容要有说服力又不能夸大其词广告味太浓。内容是决定网友是否通过帖子访问网站，提高网站转化率的关键。

6、顶贴：BBS营销不仅仅是自己到处发帖，或者傻顶自己的帖子，还可以采用到最新的或热门的相关帖子下去回复他人的帖子，带上自己的内容。

7、补充方式：例如个性签名等。

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